রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি aa11 এ যে অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে জমা বা উত্তোলন করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি, কোনো অতিরিক্ত কিছু নয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
aa11 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
কীভাবে আমরা সুরক্ষা রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড এবং নিশ্চিতকরণ থাকে। আপনার খেলার ইতিহাস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে এক্সেস করার সময় সুরক্ষিত সংযোগে ট্রান্সমিট হয়।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার নাম, নম্বর এবং ওয়ালেট ID এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে। যে কোনো লগইন বা বেট সেশন SSL কানেকশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
কুকি এবং সেশন আমরা আপনার লগইন সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি লগ আউট করলে সেশন তাৎক্ষণিক শেষ হয়ে যায়। ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করতে আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নতুন লগইন অথবা উত্তোলনের চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠাই। এটা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট ডিলিট করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে অপসারণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
অনুরোধ এবং প্রত্যাহার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করব।
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের মেসেজিং চ্যানেল খুলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি, এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো চাহিদা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা অপশন পরিবর্তন সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। আপনি সেখান থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করতে পারেন।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে support@aa11 এ লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাড্রেস করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা aa11 খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে সবসময় জিজ্ঞাসা করেন।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের সময় দেখা যায় এবং এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট লগইন শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকৃত লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। সাপোর্টের মাধ্যমে ডিলিশন রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাটাবেস থেকে সম্পূর্ণ মুছে দেব।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আপনার সমস্ত বেট এবং খেলার রেকর্ড লাইভ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডিলিট হওয়ার পর রেকর্ডগুলি আর উপলব্ধ থাকবে না।

উভয় পথেই এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা একই থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — কোনো পার্থক্য নেই। প্রতিটি সেশন একই নিরাপত্তা স্তরে রক্ষা পায়।

না। আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র aa11 থেকে আসে এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে 'ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট' জমা দিন। আমরা আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংকলন করব এবং ৪৮ ঘণ্টায় আপনাকে পাঠাব।

সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন। লগইন বা উত্তোলনের সময় OTP নিশ্চিত করুন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

aa11 Bangladesh আমাদের কথা স্কুইজ বাকারা লাইভ রেজিস্ট্রেশন জোকার পোকার